SISÄLTÖ

Näin otat yhteyttä asiakaspalveluumme

Haluatko pääkäyttäjänä ottaa yhteyttä Clenton asiakaspalveluun? Hienoa! Palvelemme sinua useassa eri kanavassa. Voit lähettää meille tukipyynnön seuraavilla tavoilla:

1. Clento-järjestelmän kautta.Tukipyyntölomake löytyy tuotteesta kohdasta Ylläpito - Tukipyynnöt.
2. Tukiportaalin kautta osoitteessa https://support.clento.fi/ ja valitsemalla “uusi tukipyyntö”.  Ohjeet tukipyynnön tekemiseen löydät täältä.
3. Lähettämällä sähköpostia osoitteeseen tuki.clento@visma.com

Tutustu uuteen Clento-tukiportaaliin

Tiesithän, että olemme julkaisseet Clenton asiakkaille uuden tukiportaalin. 

Tukiportaaliin on koottu kattava määrä ohjeita sekä usein kysyttyjä kysymyksiä. Pääkäyttäjä voi myös lähettää uusia ja tarkastella jo lähettämiään tukipyyntöjä. Portaaliin kirjautuminen tapahtuu sähköpostiosoitteella. 

Kirjautumaan pääsee aloitussivun oikeasta ylälaidasta kohdasta “Kirjaudu tukiportaaliin”. 

Tutustu tukiportaaliimme >>

Vinkki: Näin laadit oman riskiarvion Clenton avulla

Tiesitkö, että asiakaskohtaisen riskiarvion lisäksi ilmoitusvelvollisen tulee laatia riskiarvio myös omasta liiketoiminnastaan. Tämä on yksi keskeisimmistä rahanpesulain vaatimuksista ilmoitusvelvollisille.  

Riskiarvio on päivitettävä säännöllisesti ja se on toimitettava pyynnöstä toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.

Lue ohjeet riskiarvion laadintaan >>

Kesäarvonta: Vastaa ja voita R-kioskin lahjakortti

Auta meitä kehittämään asiakaspalvelumme laatua vastaamalla asiakastyytyväisyyskyselyyn. Kyselyn saat erillisellä sähköpostilla.  

Kyselyyn voi vastata 31.8.2023 saakka. Arvomme kaikkien vastanneiden kesken 3 kpl 10 euron arvoisia lahjakortteja R-kioskille. Ilmoitamme voittajille henkilökohtaisesti. 

Asiakaspalvelumme palvelee koko kesän

Asiakaspalvelumme on auki normaalisti koko kesän. Aukioloajat ovat arkisin klo 8 - 16. Juhannusta edeltävänä torstaina 22.6. asiakaspalvelumme menee poikkeuksellisesti kiinni jo klo 14. 

Aurinkoista kesää!




Oliko tästä vastauksesta apua? Kyllä Ei

Send feedback
Pahoittelut, että emme voineet auttaa. Anna palautetta, jotta voimme parantaa tätä artikkelia.